“Jangan takut nak mula. Walau kita suri rumah atau dah berumur, asalkan ada kemahuan dan usaha” – Siti Zauyah

Siapa sangka, seorang suri rumah yang sibuk mengasuh cucu kini berjaya mencipta nama antara Top 10 Ejen Pelancongan Solehah Travel! Mari kita ikuti kisah wanita hebat, Puan Siti Zauyah, yang membuktikan bahawa kejayaan bukan hanya milik orang muda atau mereka yang bekerja di pejabat — tetapi juga milik sesiapa sahaja yang ada semangat dan keinginan untuk berjaya.

Pada Julai 2025, wanita berusia 40 tahun ini mencatat jualan mencecah RM44,000 dalam masa sebulan! Hebat bukan? Tetapi kejayaan ini bukan datang sekelip mata — ada cerita jatuh bangun di sebaliknya.

Cabaran di sebalik kejayaan

Waktu pandemik Covid-19 pada tahun 2019 sehingga 2021, beliau terpaksa berhenti seketika daripada dunia pelancongan apabila pintu utama negara di tutup. Begitu juga pelancongan domestik demi mengurangkan penyebaran pandemik ini.

Apabila keadaan kembali pulih, beliau bangkit semula dengan semangat baharu — kali ini dengan lebih fokus dan strategi yang lebih kemas.

Sebagai seorang ejen yang berhadapan terus dengan pelanggan, cabaran paling besar ialah melayan pelbagai ragam dan karenah merka.

Ada yang okay tetapi ada juga yang suka membandingkan harga pakej antara Solehah Travel dengan agensi lain.

“Saya pernah mendapat pelanggan yang tanya kenapa harga kita lain dengan agensi sekian? Kadang-kadang mereka banding terus tanpa tengok perincian”, katanya.

Sebagai ejen berpengalaman, beliau faham — perbezaan harga tu ada sebabnya: hotel berapa bintang, tiket penerbangan, itinerari lain tempat, tipping dan pengangkutan pun berbeza.

Ada juga kes di mana pelanggan buat aduan pasal servis hotel. Beliau tidak mudah menyerah kalah dan anggap semua tu pengalaman yang mendewasakan.

“Saya cuba hadapi dengan tenang dan jawab elok-elok. Apa yang penting, hati pelanggan kena jaga dan setiap kesilapan tu saya ambil sebagai positif untuk tambah baik di lain hari”, katanya lagi.

Kenapa pilih Solehah Travel?

Agensi pelancongan di Malaysia ini terlalu banyak bagaikan cendawan tumbuh selepas hujan. Jadi, mengapa beliau lebih suka untuk menjadi ahli keluarga Solehah Travel?

“Saya suka dengan Solehah Travel sebab mereka cepat memberi maklum balas dan sentiasa bantu bila ejen perlukan. Bahan promosi, maklumat pakej — semua disediakan dengan pantas. Jadi urusan jualan secara automatik menjadi lebih mudah”, ujar wanita yang tinggal di Rawang ini.

Bagi beliau, menjadi ejen Solehah Travel bukan sekadar mencari pendapatan sampingan tetapi juga satu platform untuk berkongsi kegembiraan melancong dengan orang lain.

Pesanan dari Puan Siti Zauyah:

Jangan takut nak mula. Walau kita suri rumah atau dah berumur, asalkan ada kemahuan dan usaha, insya-Allah boleh berjaya.